Cas client #7 : Comment une équipe RH a retrouvé une direction commune pour accompagner sa transformation
1/ Le contexte — en une phrase
20 managers RH d’un grand groupe de l’assurance souhaitant se réaligner sur une posture collective de leadership, dans un moment de transformation interne exigeant.
2/ Le défi rencontré
Les managers partageaient les mêmes enjeux, mais pas toujours les mêmes façons d’y répondre.
L’équipe avançait, mais chacun avec sa logique, ce qui limitait la cohérence du message RH auprès des métiers et créait des incompréhensions autour des rôles, des attentes et des modes de fonctionnement.
3/ Le déclic pour agir
Une volonté de la Direction RH de poser les bases d’une dynamique commune avant d’engager de nouveaux chantiers stratégiques, afin que l’équipe avance réellement ensemble et non côte à côte.
4/ Ce que nous avons co-construit
Nous avons imaginé et animé une journée de séminaire conçue comme un espace de respiration et d’alignement, où chacun pouvait mieux comprendre les autres et clarifier ce que signifie “faire leadership” collectivement.
Au programme :
- un travail en miroir sur les forces individuelles et les zones d’appui
- des exercices ciblés pour s’entrainer au feedback constructif
- des ateliers facilitant la formulation d’une posture commune et partagée
- un espace dédié pour revisiter la raison d’être de l’équipe RH et ce qui l’unit au quotidien
Le fil rouge : créer les conditions d’une parole vraie, où chacun se sent suffisamment en confiance pour contribuer, questionner et ajuster sa posture.
5/ Ce que ça a changé concrètement
- Une boussole de leadership clarifiée, qui guide les décisions et la façon de porter les messages RH
- Un sentiment d’équipe renforcé, avec des modes de fonctionnement connus et assumés
- Une démarche qui a permis d’installer un climat relationnel plus solide, facilitant la collaboration au quotidien et la prise de décisions collectives
6/ Ce que le client en dit
« En comprenant mieux nos forces individuelles, nous avons gagné en confiance. Aujourd’hui, notre collaboration est plus fluide et l’équipe avance dans la même direction. »
Certaines transformations échouent moins par manque d’outils que par manque de clarté au moment de décider.
Nous intervenons lorsque les enjeux sont complexes et que la décision mérite d’être éclairée avant d’être déployée.
Un premier échange permet de vérifier si le sujet et le cadre s’y prêtent.