Cas client #3 : ETI — Mutuelle
Aligner stratégie RH et QVCT pour accompagner une transformation d’ampleur
1/ Le contexte — en une phrase
Une mutuelle de plus de 5000 collaborateurs souhaitait clarifier sa stratégie RH afin de soutenir ses transformations à venir et redonner une place centrale à la QVCT.
2/ Le défi rencontré
La stratégie RH existante ne reflétait pas suffisamment les transformations en cours ni les valeurs de l’organisation.
La QVCT était évoquée, mais peu intégrée dans les décisions opérationnelles, ce qui créait un décalage avec les attentes des équipes et les besoins métiers émergents.
3/ Le déclic pour agir
Avec l’arrivée de nouveaux projets de transformation (évolution des métiers, réorganisation, nouvelles activités), la direction RH devait disposer d’une vision claire pour embarquer les équipes, renforcer l’attractivité et soutenir les managers dans un environnement changeant.
4/ Ce que nous avons co-construit
Nous avons commencé par recueillir les attentes du Responsable RH ainsi que la collecte de documents clés afin de comprendre les ambitions stratégiques et les réalités terrain.
Un benchmark ciblé a permis de positionner la QVCT par rapport aux pratiques d’autres acteurs du secteur, afin d’identifier ce qui faisait sens pour l’entreprise.
À partir de ces inputs, nous avons co-construit avec le Responsable RH une stratégie RH réaliste et embarquante, reliant développement des compétences, marque employeur et QVCT.
Enfin, nous avons préparé un support de présentation destiné à la Direction, pour faciliter l’appropriation et la mise en mouvement.
5/ Ce que ça a changé concrètement
- une vision RH claire, directement reliée aux enjeux économiques et humains et à la stratégie de l’organisation
- une QVCT réintroduite comme fil conducteur des décisions RH
Résultat : la fonction RH dispose désormais d’un cap lisible et partagé, capable d’influencer les choix stratégiques.
6/ Ce que le client en dit
« Nous avions les éléments, mais pas encore le fil rouge. Le travail mené nous a donné une vision cohérente et facile à porter auprès de la Direction. »
7/ Et si c’était votre situation ?
Vous cherchez à relier vos ambitions stratégiques avec une politique RH inspirante et réaliste ?
Repenser votre cap RH peut renforcer l’engagement, clarifier les décisions et soutenir vos transformations.
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Chaque transformation commence par une conversation.
Prenons le temps d’échanger sur vos enjeux RH et trouvons ensemble des solutions adaptées.
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